Au Togo, c’est très difficile de trouver un emploi, mais quand certaines personnes ont la chance d’être recrutées et nommées à des postes de responsabilité, elles deviennent des louves qui peuvent dévorer, ces personnes font preuve d’un zèle sans précédent, aucun respect pour les clients. La cheffe d’agence togocom de Totsi puisque c’est d’elle, il s’agit dans cet article en est une illustration.
Togocom Totsi est devenue un royaume, les problèmes des clients, les plaintes, réclamations et autres ne sont jamais pris en compte. Des clients ont des soucis de connexion depuis trois mois, depuis plusieurs semaines, ils viennent à l’agence de Totsi, malheureusement ils tombent sur une cheffe d’agence pas possible. Pour te recevoir il faut prier qu’elle soit dans une bonne humeur, elle reçoit qui elle veut sans tenir compte des heures d’arrivée. On se pose des questions, l’agence togocom Totsi est elle une boutique privée de la cheffe d’agence ?
« Je suis arrivé depuis matin 7h, il y a un monsieur qui est arrivé à 11h, on le reçoit avant moi, pourquoi » s’interroge un client très en colère à nos micros.
Nous invitons les responsables de togocom à revoir le cas de cette dame qui ne rend pas service à togocom.
Nous y reviendrons.
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